部分用戶在使用設備中可能會出現(xiàn)spt在線的情況,并且無法進入NAS系統(tǒng)中進行使用

通常NAS的服務異常時會將設備頁狀態(tài)欄標識為"SPT在線",一般有以下兩種解決方法:
(1)重啟下賽博云 APP和NAS,看能否恢復正常。
(2)某個硬盤讀寫異常,創(chuàng)建完系統(tǒng)池之后出現(xiàn)了堵塞的情況。可以嘗試更換一個硬盤,有多個硬盤的情況可以只留一個硬盤,然后進行強制重置的操作,再重新建立系統(tǒng)池。
如果問題依然存在,建議聯(lián)系NAS技術支持團隊,以便進一步排查和解決。
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